近日,梧桐街道银菊社区某小星空体育官方网站区里,因为油烟管道的事爆发了一场“邻里危机”。
某幢商住合一的单元楼里,新搬来一家商户。商户因为经营需要重新装修了厨房,为方便排烟,他将油烟管道直接对准了单元楼的下水道口。事实上,这个下水道口也联通了楼下住户的管道,每次商户做饭,油烟就会顺着管道冲进住户家。为此,双方多次面对面协商,但始终没有结果。
为了解决这一问题,银菊社区通过“三方协同”机制,邀请了3名乡贤调解员,联合综合执法、环保、市场监管等多部门力量进行实地查看。
在之后召开的“邻聚里微客厅”圆桌会上,曾经差点急赤白脸的双方围坐在一起,心平气和地说明了自己的需求。前期,双方对于油烟排放改造方案无法达成共识XK星空体育,为此市场监管等部门给出了专业的意见。“我们发现现有的油烟系统本来就不符合相关规定,改造符合住户的利益,也符合法律规定。且此次改造只需挖一个沉淀池,过滤掉油烟就解决了。”
在多方的建议下,商户同意改造油烟过滤装置,并完成了沉淀池的改造。这桩糟心事总算画上了圆满的句号。
邻里和谐是文明的底色,但生活总免不了处处存在的小摩擦。一个处理不当,就会造成矛盾纠纷。今年以来,桐乡重点推进“三方协同”,党建引星空体育官方网站领社区、居民、物业等多方星空体育官方网站力量,将矛盾拉到圆桌会、板凳会上,切实解决了群众生活中的“倒刺”。
无独有偶,在九曲社区,一场“拉锯”了半年的漏水问题也依靠“三方协同”解决了。半年前,九曲社区某幢居民楼发生漏水,水一直从高层流到低层,低层住户多次上门协商无果,甚至报警都无法解决。
九曲社区了解到情况后,发动热心居民劝说高层住户,又带着专业检测人员确定了漏水楼层,最终解决了困扰低层住户的难题XK星空体育。
依靠“三方协同”,凤凰社区的盛大名门苑完成了充电桩的改造;学前社区平稳推动更换物业公司;康泾社区某小区的外墙立面脱落改造工程完成了众筹,很快能完成施工……“社区+业委会+物业”共建三方邻里议事机制,通过事务共商、服务共抓、问题共管,开展常态走访、民意收集和重点项目推进,解决了一批困扰居民的痛点、难点,共谱文明和谐乐章。